SHOPPING GUIDE

重要なお知らせ
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【ec-fellini@shop.rakuten.co.jp 】より【【felliniフェリーニ】ご注文ありがとうございます】メール、
お問い合わせいただきましたお客様にも【【felliniフェリーニ】お問合せの件】メールを必ず送信致しております。
現在、フリーメールアドレスをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より、当店からのご案内が正常に届かないというお声を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと
判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
【ec-fellini@shop.rakuten.co.jp 】もしくは、【TEL:06-6252-3212】 までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
当店では、ご注文を平日の午前8時59分に締め切らせて頂いております。その後、当日中に「ご注文頂きありがとうございます」メールを楽天市場ご登録メールアドレスへお送りしております。以後のご注文変更は出来かねますのでご了承のほどよろしくお願い致します。
【営業時間】平日9:00~17:00 なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、
お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
■ お支払いについて
  • クレジット決済・代金引換・銀行振込・楽天バンク決済がご利用頂けます。詳しくはこちらをご覧ください。
■ 配送について
  • 送料一律540円 (※沖縄・離島は除く)
  • 下記時間帯よりお届け日時指定が選べます。詳しくはこちらをご覧ください。
■ 返品・交換について
  • 十分検品のうえ出荷しておりますが、万一不良品や破損品、発送商品の間違い等がございましたら、お手数ですが、メール・FAX・お電話のいずれかにて、まずは弊社までご連絡下さい。商品到着後7日以内にお願いいたします。詳しくはこちらをご確認ください。 確認後3日以内に、交換商品を送付させて頂きます。(同商品の在庫が無ければメールにてご連絡します) 基本的に返品はお受け出来ません。よくご検討の上、購入をお願い致します。また、メール便による紛失は責任を負いかねます。
■ お問い合わせについて
  • 商品等のお問合せ等ございましたら、電話やメールでお問合せください。
  • TEL : 06-6252-3212
  • MAIL : info@am-fellini.jp
  • 営業時間 : 10:00-13:00 14:00-17:00
  • 定休日 : 日曜・祝日 当店カレンダーに順ずる。
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